Nuevos perfiles profesionales en Marketing Digital
El desarrollo del marketing digital ha traído una serie de cambios en la manera de implementar la estrategia de marketing estratégico en las empresas. En la actualidad, es necesario contar con varios de los especialistas que vamos a ver más adelante y que quizás no siempre lo mejor para la empresa sea contratar los servicios a un tercero.
Para algunos expertos como Vicuña (2015), estos nuevos empleos de marketing digital con el tiempo convergerán en las figuras convencionales (departamentos de comunicación, tecnologías de la información (TI), etc.) que pasaran a tener un alcance más integral. Es una manera de decir que los responsables de las figuras convencionales que actualmente se ocupaban del marketing, ahora “se responsabilicen tanto del marketing off como on line”.
Algunos de los nuevos perfiles que tienen que ver con el marketing digital pueden servir para aquellos que no sepan en que rama del marketing especializarse. En adelante veremos las nuevas ramas de especialización dentro del marketing digital.
Nuevos perfiles profesionales en Marketing Digital
DIGITAL MANAGER
Supervisar la estrategia digital de la empresa, al igual que un director general haría con el resto de actividades offline. Debe ser una persona capaz de comprender Internet y lo que exige, con labores que incluyen la investigación digital, la planificación de estrategias y la creación de planes de contenido.
DIGITAL SALES SPECIALIST (Ejecutivo digital de ventas)
Responsable de ventas en internet. Digamos que es un director comercial online que se encarga de las actividades promocionales y de ventas de la organización en Internet.
DIGITAL COMMUNICATION SPECIALIST
Responsable de la comunicación online de la empresa, tanto externa como interna. También puede ocuparse de la gestión de contenidos o del diseño de las plataformas online (sitios web, perfiles sociales etc). Se valora que tenga conocimientos de neuromarketing y usabilidad. Labores que en la empresa tradicional realizaría el responsable de comunicación.
DIGITAL MARKETING MANAGER
Supervisa la estrategia de marketing digital. Es una responsabilidad conocida con el nombre de “Director de Marketing”.
CONTENT MANAGER
SOCIAL CRM MANAGER
Su labor es gestionar las estrategias online y offline de relación con el cliente a partir del análisis de patrones de comportamiento y utilizando datos del sistema CRM. Labores que anteriormente, cuando el mundo era solo offline, las realizaba el responsable de comunicación.
SOCIAL MEDIA MANAGER
Responsable de gestionar y mejorar la identidad de marca en las redes sociales. Es un puesto que puede englobar a varios de los que hemos visto anteriormente. Junto con el de Community Manager es de los más conocidos.
COMMUNITY MANAGER
Creación de una opinión favorable en las redes sociales. Labores que podrían incluirse dentro del departamento de comunicación. En la actualidad puede que sea el único nuevo perfil de marketing conocido por el director general. Algo que debe cambiar y mejorar con el paso del tiempo.
WEB MASTER
APP DEVELOPER MOBILE DESIGNER
Encargado de diseñar las aplicaciones móviles de la empresa y de la adaptación a móvil de estás o de la página web.
VIDEO GAMES
Encargado del diseño y creación de juegos.
ECOMMERCE MANAGER
Define y gestiona la tienda online. Es un responsable que tiene que estar de acuerdo con el Content Manager, SEO Specialist, etc. Me parece un perfil importante y que está sin explotar.
Después de ver los nuevos perfiles de marketing digital podemos resumir que muchas de las tareas que realizan podrían incluirse a los responsables de comunicación, responsables de TI, director comercial, director de marketing y director general. Sin duda, para otras personas o empresas, estos puestos pueden tener otros nombres, y es que todo en Marketing tiene una falta de consenso, por la novedad del tema en parte.
Entre otros...
Para mayor información entrar a: http://www.soydemarketing.com/nuevos-perfiles-profesionales-en-marketing-digital.htm
Un articulo muy Interesante ya que en la actualidad el desarrollo del marketing digital ha traído una serie de cambios en la manera de implementar la estrategia de marketing estratégico en las empresas. así como también algunos de los nuevos perfiles que tienen que ver con el marketing digital pueden servir para aquellos que no sepan en que rama del marketing especializarse.
ResponderEliminar